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제품에 따라 재입고 여부 확인 가능하며 품절 상품 입고시 연락 드릴 수 있도록 고객센터 (02-3431-9117)로 연락 부탁드립니다.
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전자상거래법 교환&반품 시일기준에 의거하여 상품 수령 후 7일내로 보내주셔야 처리가 가능합니다.
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환불일정 안내 입니다!! -전체취소-
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-부분취소-
카드부분취소는 접수일로부터 약 5~7일 후에 카드사에서 취소 확인이 가능합니다.
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일시불 결제는 2만원 부분취소후 5만원만 승인처리 되시는 겁니다.
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